Excluir conta
Abre Chamado: painel web e app do técnico (Android) · Erenhatec Sistemas
Técnico (conta do app)
A conta do técnico é criada pela empresa onde ele trabalha. Para excluir:
- Peça ao escritório da sua empresa: no painel, em Técnicos, a empresa exclui o seu cadastro, e o acesso ao app deixa de funcionar na hora.
- Se não conseguir falar com a empresa, envie o pedido abaixo e nós encaminhamos para ela.
Empresa (conta inteira)
O administrador da empresa envia o pedido abaixo, informando o código da empresa. Confirmamos o pedido pelo WhatsApp cadastrado e então apagamos a empresa e todos os dados dela: chamados, clientes, técnicos, fotos, orçamentos, usuários do painel e o WhatsApp conectado. A exclusão é definitiva.
O que é apagado e o que fica
- Apagamos os dados pessoais da conta excluída.
- Só mantemos o que a lei obrigar a guardar (por exemplo, registros de cobrança), pelo prazo que a lei exigir.